Verzending en retouren

Verzending binnen België

Er zijn twee verzendmethodes

1. Afhalen op ons bedrijfsadres Kruisveldstraat 77 te 9400 Ninove : gratis

Dit telkens elke woensdag van 15u30 tot 18u30 ofwel op een ander moment na afspraak.

2. Verzending met Bpost

De kostprijs is afhankelijk van de waarde (incl BTW) van uw bestelling :
van 00,00 tot 14,99 : 6 Euro
van 15,00 tot 29,99 : 3 Euro
vanaf 30,00 Euro : gratis verzending

Verzending buiten België

Momenteel bieden we via de webshop nog geen verzending buiten Belgïe aan, je kan ons echter altijd contacteren op info@teaplanet.be om een bestelling te plaatsen.

Terugsturen 

Wij doen er alles aan om kwaliteitsartikelen te leveren. Het kan desondanks voorkomen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Een artikel kan geretourneerd worden, maar gelieve de volgende regels in acht te nemen:

  • Je kunt de producten retour melden tot 7 werkdagen na ontvangst. Dit kan per email op info@teaplanet.be
  • De goederen dienen ongeopend, in oorspronkelijke en ongeschonden toestand en op eigen kosten teruggestuurd te worden.
  • Je retourzending dient binnen 7 werkdagen na aanmelding door ons te zijn ontvangen.
  • De terugbetaling zal dan binnen de 30 dagen geschieden.