Verzending en retouren

Verzending binnen België

Er zijn twee verzendmethodes

1. Afhalen op ons bedrijfsadres Kruisveldstraat 77 te 9400 Ninove : gratis

Dit telkens elke woensdag van 18:00 tot 19:30u
(tenzij dit anders vermeld wordt in de bestelling-bevestingsmail)
 

2. Verzending met Bpost: 4,5 euro per bestelling, gratis verzending vanaf een bestelling van 30 euro (incl. BTW)

 

Verzending buiten België

Momenteel bieden we via de webshop nog geen verzending buiten Belgïe aan, je kan ons echter altijd contacteren op info@teaplanet.be om een bestelling te plaatsen.

 

Terugsturen 

Wij doen er alles aan om kwaliteitsartikelen te leveren. Het kan desondanks voorkomen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Een artikel kan geretourneerd worden, maar gelieve de volgende regels in acht te nemen:

  • Je kunt de producten retour melden tot 7 werkdagen na ontvangst. Dit kan per email op info@teaplanet.be
  • De goederen dienen ongeopend, in oorspronkelijke en ongeschonden toestand en op eigen kosten teruggestuurd te worden.
  • Je retourzending dient binnen 7 werkdagen na aanmelding door ons te zijn ontvangen.
  • De terugbetaling zal dan binnen de 30 dagen geschieden.